Условия обмена и возврата

Условия возврата товара надлежащего качества:

1. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если он не был в употреблении, имеются заводские ярлыки, бирки и т.п., сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
2. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, а также товаров, входящих в перечень продукции определяемый ПП РФ №55 от 19.01.1998 (строительные материалы, отпускаемые кратно квадратным, кубическим и погонным метрам).
3. Не подлежат возврату товары, входящие в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подходящих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Для возврата товара необходимы

1. документ, удостоверяющий личность
2. оригинал заявления в свободной форме

Условия возврата товара ненадлежащего качества:

1. Замена/возврат товара с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственными дефектом (существенным недостатком) производится на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей».
2. При возникновении проблем с товаром убедитесь, что Вы полностью ознакомились с инструкцией по эксплуатации товара, включая раздел, описывающий типичные проблемы и пути их решения собственными силами.
3. Для обмена товара ненадлежащего качества необходимо получение заключения экспертизы.
4. Срок возврата денежных средств согласовывается сторонами, но не может составлять более 10 календарных дней.